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Especialistas em Problemas Aduaneiros

Sua Mercadoria Está Retida na Alfândega?

Na Rovema Transportes, resolvemos problemas complexos de desembaraço aduaneiro há mais de 3 anos. Nossa equipe especializada atua em todo o Brasil para liberar suas mercadorias de forma ágil, segura e dentro da legalidade.

96%

Taxa de sucesso na liberação

48h

Resposta para análise inicial

850+

Casos resolvidos

R$ 2,8M

Em multas evitadas

Problemas Mais Comuns na Alfândega

Identificamos e resolvemos as principais causas de retenção de mercadorias na alfândega brasileira

Documentação Incompleta

A falta de documentos essenciais como conhecimento de embarque, nota fiscal comercial, certificado de origem ou licenças específicas de órgãos anuentes (ANVISA, MAPA, INMETRO) é uma das principais causas de retenção.

Divergência de Valores

Subfaturamento declarado ou valores discrepantes que não condizem com o mercado, levando a questionamentos pela Receita Federal sobre o valor aduaneiro real da mercadoria.

Classificação NCM Errada

Erros na classificação fiscal da mercadoria resultam em tributação inadequada e consequentemente na retenção para reclassificação e recálculo de impostos.

Nossas Soluções Especializadas

Oferecemos um conjunto completo de serviços para resolver problemas aduaneiros de forma eficiente

1

Análise Diagnóstica Completa

Realizamos uma avaliação minuciosa de todo o processo de importação/exportação, identificando as causas específicas da retenção e as melhores estratégias para resolução. Nossa análise inclui revisão documental, verificação de conformidade legal e identificação de possíveis inconsistências.

2

Regularização Documental

Elaboramos e complementamos toda a documentação necessária, incluindo emissão de documentos faltantes, correção de inconsistências e preparação de defesas técnicas. Trabalhamos diretamente com os órgãos competentes para agilizar a regularização.

3

Atuação Junto a Órgãos Públicos

Representamos nossos clientes perante a Receita Federal, ANVISA, MAPA, INMETRO e demais órgãos anuentes. Nossa experiência permite agilizar processos, resolver pendências e garantir que todas as exigências legais sejam cumpridas adequadamente.

4

Consultoria Preventiva

Desenvolvemos planos personalizados para evitar problemas futuros, incluindo treinamento de equipes, auditorias documentais e implementação de boas práticas aduaneiras. Nosso objetivo é transformar desafios em processos otimizados e seguros.

Como Funciona Nosso Processo

Um caminho claro e transparente para resolver seus problemas aduaneiros

1

Contato Inicial

Você entra em contato relatando o problema. Coletamos informações básicas sobre a situação e agendamos uma análise técnica preliminar sem compromisso.

2

Análise Técnica

Nossos especialistas analisam toda a documentação e identificam as causas específicas do problema. Emitimos um diagnóstico detalhado e um plano de ação.

3

Proposta e Execução

Apresentamos uma proposta comercial transparente. Após aprovação, implementamos a solução e mantemos você informado em cada etapa do processo.

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre problemas aduaneiros e nossos serviços

Quanto tempo leva para liberar uma mercadoria retida na alfândega? +

O tempo de liberação varia conforme a complexidade do caso. Situações simples com documentação incompleta podem ser resolvidas em 3-5 dias úteis. Casos mais complexos envolvendo múltiplos órgãos ou questões tributárias podem levar de 15 a 30 dias. Nossa equipe trabalha para acelerar ao máximo cada processo, mantendo o cliente informado em todas as etapas.

Quais documentos são necessários para análise do meu caso? +

Para uma análise inicial, precisamos da notificação de retenção emitida pela alfândega, conhecimento de embarque (BL/AWB), nota fiscal comercial e qualquer comunicação recebida dos órgãos fiscalizadores. Após análise preliminar, solicitaremos documentos específicos conforme a natureza do problema identificado.

Vocês atendem em todo o Brasil? +

Sim, atendemos clientes em todo o território nacional. Atuamos remotamente na maioria dos casos, com equipes locais nos principais portos e aeroportos do país (Santos, Itajaí, Paranaguá, Rio de Janeiro, São Paulo, entre outros). Nossa estrutura nos permite atender com a mesma eficiência em qualquer região do Brasil.

Como é cobrado o serviço de desembaraço aduaneiro? +

Nossos honorários são calculados com base na complexidade do caso, valor da mercadoria e tempo estimado para resolução. Oferecemos orçamento sem compromisso após análise inicial. Em muitos casos, trabalhamos com taxa fixa para maior transparência. Não cobramos porcentagem sobre o valor da mercadoria, apenas pelos serviços efetivamente prestados.

Consulta Gratuita

Descreva brevemente seu problema aduaneiro e receba uma análise preliminar em até 24 horas

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